焦作市人民防空办公室文明守则

　　为加强人防机关精神文明建设，切实转变机关干部作风，提高干部职工文明素养，树立机关良好形象，特制定《焦作市人民防空办公室文明公约》，要求机关党员干部职工认真学习、自觉践行。

　　一、认真贯彻上级指示精神，按时完成工作部署。下级尊重上级，服从领导;上级关心下级，注意倾听意见和呼声。

　　二、坚守工作岗位，严格考勤制度，不迟到早退，不影响他人工作。进入他人办公室前要轻声敲门示意，经允许后方可进入。

　　三、严于律己，宽以待人，谦虚谨慎，助人为乐。因工作失误给单位或个人带来不便时，要真诚道歉。

　　四、举止端庄，语言文明，讲普通话。着装整洁得体，符合国家公务人员职业特点。出席重要公务活动时，男士着正装，女士着职业装或套装。

　　五、坚持使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等十字礼貌用语;语言运用要准确简明，轻重得当，尊重对方。

　　六、工作称谓要符合身份，下级对上级以姓氏加职务或姓名加同志相称，上级对下级或同级，可姓氏加职务，也可姓名加同志或直呼其名。党、团会议或活动中均以同志相称。

　　七、参加会议要严格遵守时间，不得无故缺席，并在指定区域就座;会议进行中保持会场安静，将手机等通讯工具关掉或调成振动状态，不做与会议内容无关的事情;会后让来宾、领导先退场，与会人员再礼让退场，将废弃物带出会场。

　　八、客人来访要起身相迎，主动询问来访目的，及时解决问题或帮助引见他人，不能马上解决时要讲明原因并致歉，临走时要起身相送。

　　九、相互介绍时先向长者引见年轻者，向女士引见男士，向职位高者引见职位低者;自我介绍时先向对方问好，再依次说出自己的单位、姓名和身份。

　　十、彼此握手用力要适中，年轻者、男士、职位低者要先等长者、女士、职位高者伸手后再接握，如任何一方已伸手示意，另一方要马上接握。

　　十一、相互交谈时双方要保持一定距离，讲话者目光要照顾到在场的每个人，运用手势时避免指点对方。聆听者要目光专注，保持呼应，不随意打断别人讲话。

　　十二、接拨电话要互致问候，礼貌谦恭。电话铃响尽快接听，主叫者主动自我介绍并证实对方身份。通话内容言简意赅，不谈论与工作无关的事情。

　　十三、遵守机关办公楼管理规定，维护办公环境卫生，服从有关人员管理。

　　十四、爱护办公设备和公用设施，自觉节水节电节能，节约办公用品。

　　十五、自觉遵守公共秩序，不随地吐痰，不乱扔杂物，不损毁公共设施，不在禁止吸烟的场合吸烟。乘坐公共交通工具时主动给需要帮助的乘客让座。

　　十六、对人承诺要守信，与人相约要守时;拜访亲友提前预约，尽量避开用餐时间，晚间拜访不宜久留。

　　十七、开玩笑应适度，不开庸俗玩笑，不拿他人生理缺陷开玩笑，不用网络或手机短信传播内容不健康的信息。

　　十八、保持仪容整洁，发型化妆得当，避免当众剔牙、挖鼻孔等不文明行为;培养良好饮食习惯，节约粮食，不酗酒，在公共场所就餐时不大声喧哗。

　　十九、驾车或骑车时遵守交通规则，注意礼让，严禁无照及酒后驾车，不向车外吐痰或抛扔废弃物。

　　二十、家庭成员间相互理解，相互尊重;教育子女讲求科学，注意方法;邻里之间彼此关照、礼貌谦让。