主动接受监督 积极争取支持

　博爱县人防办持续提升服务质量

　　8月份以来，博爱县人防办组织人员面向服务对象、人大代表、县级领导，积极开展“优化营商环境”征求意见活动，通过走访调研、发放征求意见表、专题汇报等形式征求人防办在审批、监督、服务等方面的意见和建议，进一步改进工作作风、提升服务质量。

　　一是走访服务对象。先后走访了辖区内13家在建、竣工使用人防工程建设、维护主体，征求在人防工程审批、监督、维护使用方面的意见和建议。对3家已竣工备案人防工程当面告知“使用证办理”事项材料清单，为1家建设主体代办并现场送达“人防工程使用证”。

　　二是拜访人大代表。8月17-18日，县人防办主要负责同志，拜访了博爱县部分市级人大代表，当面汇报市县两级“优化营商环境”工作情况，当面征求意见和建议。8月20日，县人大组织博爱县部分市、县两级人大代表，召开“营商环境座谈会”，县人防办主要负责针对“优化营商环境”做了专题汇报，向代表介绍了人防工程职责、行政审批、行政监督、工作业绩，让代表了解人民防空。

　　三是争取领导支持。8月4日，向县政府常务会议汇报上半年重点工作开展情况。向常务县长汇报机构改革专业技术人员短缺难题，向县委组织部长汇报班子建设、组织建设情况；向纪委书记汇报“人防系统腐败问题专项治理以案促改”和“县委巡察整改情况”，主动汇报工作开展情况，及时反映工作困难，充分征求县委政府领导意见，促进人防工作有的放矢。

　　根据服务对象、人大代表、县委县政府领导的见和建议，县人防办及时改进，制定了重点项目审批服务台账，开展提醒、预约上门服务，加大审批前的服务指导；争取县政府批复同意，采取政府购买服务新招聘3名质量监督人员，充实了人防办工作力量。